传递真善美，传播正能量——志愿者精神闪耀特

46个重大赛事，​​近8000名参赛运动员，2万多名“小海豚”竞赛志愿者。在残奥会上，人们随时看到的不仅是残疾运动员挑战极限、追逐梦想的身影，更是志愿精神不断成长的光辉典范。在这里的每一处，人们都会深深感受到：传播真善美，传播正能量。 12月13日，山西队球员刘培英（左）在等待队友上场时与志愿者合影。新华社记者 刘佳琪 摄 志愿者精神与残奥会的邂逅，是一场火热的双向之旅。此次活动的顺利举办和令人印象深刻的活动与志愿者们的奉献和专业支持是分不开的。同时，志愿者也在服务中从残疾运动员身上获得了强大的力量和生活的稳定，实现了自我成长和升华。这个互相付出、互相启发的过程，是对“平等、团结、共享”理念最生动的践行，是对“奉献、友爱、互助、发展”志愿精神最温暖的诠释。赛场内外，我们看到温暖支撑梦想，友谊推动“无障碍”。在全面推进中国式现代化强国建设、民族复兴伟大事业的新征程中，博鲁精神的发展速度也体现了整个社会文明的发展。细节处处透露着温暖的关怀。当G1188次列车带着北方冬天的感觉抵达温暖的广州时，身着志愿者制服的“小海豚”已经举着标语在站台等候。轮椅篮球河南队队员的马车4日刚刚出发，就受到了热情的迎接来自志愿者的微笑和问候。在志愿者的帮助和引导下，队员们顺利通过无障碍电梯和绿色通道出站，并按照提前规划的最优路线登上接驳车——整个过程仅用了约十分钟。 “这是我们为客人提供的‘非常便捷’的服务，整个抵达过程大约十分钟就可以完成。”特奥残奥会广州赛区抵港服务办公室工作人员张志茂告诉记者，他们希望用最好的服务，为赛事工作人员打通广州赛区的“第一窗口”，留下温馨难忘的“最后印象”。 12月12日，西藏轮椅篮球队卡央江村（右一）在志愿者的帮助下乘坐公交车畅通无阻地抵达赛场。新华社记者 吴璐 摄 本届特残奥会，酷暑难耐遍布球场内外的每个角落。香港轮椅击剑赛事中，数百名志愿者全心投入，奉献中带去温暖和能量；在东莞石龙举重体育场，场外全城切换为“无障碍模式”，考虑布置了100多个设施。志愿者全程陪伴，以“服务不超越，但必须到位”的行动原则，在珠海赛区的棋类围棋项目中，200余名志愿者根据赛事特点和残奥会服务的特殊要求，进行有针对性的专业培训和模拟演练……精准、安全、便捷、温馨的赛事服务成为赛事的生动关怀。展现出这座城市的包容胸怀。 “没关系，有爱，我们感受到了残疾运动员的关怀。”广东省残疾人举重队教练吴茂顺感叹游戏过程顺利得让他们“没有什么特别的印象”，而这恰恰体现了志愿者服务团队对玩家没有注意到的细节进行了仔细的考虑。这是12月7日拍摄的广州天河体育中心轮椅坡道（12月7日摄）。新华社记者 刘梦琪 摄 在广州街头，有一个志愿者团体格外引人注目。群体中有听力障碍人士、视力障碍人士、脑瘫人士和行动不便的残疾人。他们走上街头，向公众宣传帮助残疾人的意识。 “让残疾人志愿者有发挥的空间，是对他们最大的帮助，也是助残事业最光明的实践。”广州赛区执委会志愿者部城市志愿服务处处长唐勇说。体育精神和志愿服务是同路的。负责广州赛场酒店接待的志愿者何浩轩最近收到了一份意想不到的重要礼物——一名刚刚结束射击比赛的选手突然打电话给他，递给他一个盒子，然后转身离开。何浩轩打开一看，里面装着的是本次比赛选手们获得的银牌。 “大家都惊呆了，运动员说很感谢我们的服务，但这是用汗水换来的荣誉，我们怎么能接受呢？”他立即找到了该运动员的领队，并归还了奖牌。残奥会广州赛区轮椅篮球比赛委员会志愿者和观众服务部副部长刘丽丽的手机里有一张她无法摆脱的照片。照片中，几只“小海豚”躺在地上打盹——这是他们带着轮椅篮球队队员在比赛结束后在该区域休息的场景。然后就上了班车。轮椅篮球场外有一条200多米长的“奋斗坡”。志愿者在赛前和赛后都要搬动日常轮椅和比赛轮椅，帮助运动员上下斜坡。每天在外地工作时间超过12小时，高强度的服务对身体素质提出了很高的要求。 “大家私下都很累，但没有人说‘第二天我不来’。”轮椅篮球比赛部负责人、广东第二师范学院学生于毅说，“运动员们在舞台前闪闪发光，这道光芒也照亮了我们志愿服务的意义和价值。” 12月10日，广州赛区为赛场上奋战的运动员们举办了一场别开生面的集体生日会。运动员、志愿者和工作人员在活动中合影留念。新华社记者 陈浩明 摄 即使身体再累，也有志愿者眼中闪烁着光芒，这是奉献的热情和责任。 57岁的黄艳玲是第十五届全运会、残奥会东莞赛区志愿者站负责人。他透露，四川大凉山一位因事故双腿残疾的运动员让他深受感动。 “这位运动员告诉我，奖牌激励是暂时的，但残疾人自强不息的精神却是终生的。”黄燕玲说：“我想向他学习，只要我有能力，我都会志愿服务，直到我不能走路为止。”东莞市石龙镇团委书记李培文表示，志愿者以优质的服务支持运动员，运动员们满怀激情投入比赛。 “这是对所有支持团队最好的反馈。”志愿精神已成为社会新风尚 残疾人志愿者帮助广州赛场进入天河体育中心，对视障人士上下楼梯、轮椅使用者进出电梯等高频服务场景进行沉浸式演练；深圳赛区志愿者援助培训通过“询问、领会、引导、报告”四步法分解引导服务流程，让志愿者亲身体验视障人士的情况，掌握必要的服务；肇庆市举办残疾人辅助器具使用学习班，讲解残疾人辅助器具使用种类和方法，提高志愿服务的同理心和敏感性……12月10日，裁判和志愿者帮助广东运动员钟英杰（左）、罗兴东夺得男子轮椅组奖牌。新华社记者 摄 助人自助，砥砺前行在一起是志愿者精神的升华。在服务过程中，志愿者不仅为运动员提供帮助，更从运动员身上获得力量，实现自我成长。双向的付出和索取是志愿精神中最令人感动的部分。今年残奥会志愿者培训引进了多支力量，满足各类视力障碍、听力障碍、身体残疾等运动员的需求，提高志愿者的专业素质。 “我们的培训不仅提供服务技能，更重要的是教会大家如何用心倾听，用爱去关怀，用专业的力量去支持残疾人。”广州团校讲师、广州残奥会志愿服务特训导师李晓娜表示，志愿服务的价值应拓展到更深层次的体育精神传播和社会文明发展。名词残奥会不仅是人文关怀和城市包容力量的生动承载，更是将志愿服务精神深深融入社会血液。广州启动“新色彩广州全国志愿行动”，依托全市157个城市志愿服务站，招募约1.8万名城市志愿服务站志愿者，为公众提供活动宣传、城市宣传等志愿服务。 “活动结束后，我们将鼓励优秀志愿者参与本市常态化志愿服务和基层管理，将城市志愿者服务站志愿者转变为常态化服务群体，成为志愿者站服务的骨干力量。”广州市志愿者行动指导中心主任吴凡说。 12月12日，盲门球男子1-8交叉赛开始前，志愿者为安徽队球员张洋调整眼罩。习 摄新华社记者 胡志轩 特残奥会即将落下帷幕，但它将如石子投入泉水中，激起一波又一波的志愿者热潮。无论是在比赛中一马当先，还是为城市志愿服务站默默奉献，志愿者们在比赛中积累的经验、技能和热情将不断渗透到日常生活中，转变为长久的文明温度。 “人们不再把残疾人视为‘需要同情的对象’，而是‘平等参与的伙伴’。这种尊重为移民奠定了基础。每一个细节都证明我们的城市正在变得‘对所有人友好’，这是社会进步的鲜明体现。”广州赛区执委会志愿者部赛会志愿者服务部部长袁维根说。残奥会证明了真正的无障碍 不仅仅是在设施齐全方面，还体现在态度平等、服务周到、社会宽容；残奥会结束后，千千万万志愿者将以默默奉献汇聚这股暖流，努力谱写新时代志愿服务高质量发展新篇章。